Etiqueta: Quejas

Indecopi sanciona al Complejo Turístico Baños Del Inca por no atender quejas de sus libros de reclamaciones

Ernesto Jerardo0

Además, las hojas no cumplían con las características exigidas por ley   La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Cajamarca, en primera instancia administrativa, decidió sancionar al Complejo Turístico Baños del Inca con multas por un total de 5.26 UIT (S/ 27 089), por no atender 38 quejas y reclamos consignados por los […]

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El 90% de las organizaciones resuelven más rápido las quejas por medio de chatbots

Ernesto Jerardo0

Por Raju Vegesna, Jefe Evangelista de Zoho.   Los chatbots están cambiando la forma en que las empresas gestionan las solicitudes de información y servicio técnico que reciben, para mejorar considerablemente los tiempos de respuesta, reducir los costos de las áreas de soporte y elevar la satisfacción de los usuarios. A grandes rasgos, estas aplicaciones […]

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