SAT De Lima brindará curso sobre el “Servicio de Calidad al Contribuyente y Administrado”
- Funcionarios y servidores públicos podrán participar en esta capacitación virtual que se realizará del martes 15 de marzo al sábado 23 de abril de 2022.
El Servicio de Administración Tributaria (SAT) de Lima realizará el curso virtual “Servicios de calidad al contribuyente y administrado”, del martes 15 de marzo al sábado 23 de abril de 2022. Escuela SAT destaca la importancia de este curso virtual ya que permitirá a los funcionarios y servidores públicos municipales encargados de la atención al público, aplicar los lineamientos generales del “Manual de atención a la ciudadanía” en las entidades de administración pública.
La capacitación se centrará en estrategias y el proceso operativo del servicio de calidad al contribuyente y administrado como factor esencial para la satisfacción del servicio brindado y el cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias.
Para ello se desarrollarán estrategias que permitan conocer la importancia del servicio al contribuyente y administrado sobre la base de los conceptos que las municipalidades administran en el marco de la gestión pública. Asimismo, conocerán la interrelación de los procesos que confluyen en el servicio al contribuyente y administrado y los servicios virtuales que ofrece el SAT a la ciudadanía.
Las clases incluyen el acceso a la plataforma virtual http://campus.escuelasat.edu.pe, transmisiones en vivo, actividades de evaluación, retroalimentación, materiales digitales y el certificado digital de aprobación a nombre de Escuela SAT.
Para más información sobre este y otros cursos virtuales pueden ingresar al portal web de Escuela SAT https://escuelasat.edu.pe/cursos/, o escribir al correo electrónico
