Indecopi envía comunicado con Gas Natural Vehicular
COMUNICADO
Ante el proceso de racionalización del gas natural vehicular (GNV) y su comercialización en estaciones de servicio, el Indecopi informa a la ciudadanía las acciones adoptadas en el marco de sus competencias:
- Se viene realizando acciones de fiscalización para verificar que los grifos y estaciones de servicio informen de manera clara, visible y oportuna sobre el precio actualizado de los combustibles que ofrecen, a través de sus tótems u otros medios informativos.
- De manera paralela, se ha iniciado el monitoreo del comportamiento del mercado de combustibles, con el objetivo de identificar posibles indicios de prácticas anticompetitivas, como acuerdos entre empresas para fijar precios.
- De advertirse indicios razonables de este tipo de conductas, se iniciarán las investigaciones correspondientes conforme a ley, a través de la Dirección Nacional de Investigación y Promoción de la Libre Competencia del Indecopi.
- Los establecimientos deben respetar el precio anunciado al momento de la ventay no pueden cobrar montos distintos a los informados a los consumidores.
- Asimismo, se verifica que los establecimientos cuenten con el Libro de Reclamaciones, a fin de que los usuarios puedan registrar reclamos o quejas ante cualquier eventualidad.
El Indecopi reafirma su compromiso con la protección de los consumidores y la promoción de mercados transparentes y competitivos, e invoca a los proveedores a cumplir estrictamente la normativa vigente. Asimismo, recuerda a la ciudadanía que puede reportar cualquier irregularidad a través de sus canales de atención.
